SuperMars 防詐騙宣導 (Anti-Fraud Notice)
親愛的顧客您好：
一、絕不主動要求操作 ATM 或提供帳戶
Supermars火星聚落不會以任何名義、理由透過簡訊、電話向您索取相關金融帳戶、信用卡相關資訊，也不會透過前述方式要求您前往銀行臨櫃或操作 ATM。
如果您接到相關電話或簡訊，請提高警覺，切勿輕信不明來電指示，若有疑慮，敬請於第一時間聯繫 Supermars火星聚落或撥打警政署 165 反詐騙專線進行確認。
二、防範不明來電與常見詐騙手法
- 慎防竄改來電：當您接到來電顯示開頭為「+」、「+2」、「+886」等不明來電，請務必提高警覺，更要提防對方竄改電話號碼或假裝成特定公司、銀行、司法機關的手法。
- 拒絕不明連結：不明連結、不認識的 LINE 好友邀請或簡訊，請不要點選。
- 破解常見話術：常見詐騙手法如「重複下單」、「誤設分期付款」以取信消費者，再要求進行網路銀行或 ATM 操作流程。
※ 如果與銀行帳務有關，請您直接致電給銀行；如果來電內容要求您操作相關帳戶、提供資料等，也請您直接拒絕，降低詐騙的風險。
三、保護您的資訊安全
亦請您定期修改密碼、強化密碼強度（以大小寫英文、數字混合使用）、不要在公用電腦輸入帳號密碼，以提高資訊安全。
四、官方聯繫與查證管道
Supermars火星聚落敬祝順心如意！若有任何疑慮，請隨時透過以下方式與我們聯繫：
- 客服專線：04-23862288
- Line@ 帳號：@supermars
- 客服信箱：support@supermars.com.tw
- 165 全民防騙網：https://165.npa.gov.tw/#/
